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UneeQ社のDigital Einsteinの特徴を解説｜最新デジタルヒューマンを導入するメリットとは?
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UneeQ社のDigital Einsteinの特徴を解説｜最新デジタルヒューマンを導入するメリットとは?
最先端のデジタルヒューマンが体験できるデジタルアインシュタイン（Digital Einstein）がUneeQ社からリリースされました。 https://youtu.be/9Oc7uP7c1UQ 今回発表されたデジタルアインシュタインにどのような特徴があるのか解説していきます。 さらに、コロナ禍にデジタルヒューマンを導...
AI+RPA搭載のカスタマーサポートサービスThinkOwl（シンクオウル）が新機能発表
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AI+RPA搭載のカスタマーサポートサービスThinkOwl（シンクオウル）が新機能発表
AI+RPAを搭載しているカスタマーサポートSaas　ThinkOwlが機能強化を発表した。 テキストベース、主に大量のメールや添付ファイルに対応している業務にハマるソリューションです。元々の機能でも、メールの平文をAIが読んで振り分けや、サジェスチョンをだすなど業務効率をグンと改善できるポテンシャルがあるサービスだが...
ジャパンネット銀行、WebサイトにKDDIエボルバの「AIChat」を導入、LINEでの自動応答サービスに加え、新たにAIチャットボットによるお客さまサポートを開始
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ジャパンネット銀行、WebサイトにKDDIエボルバの「AIChat」を導入、LINEでの自動応答サービスに加え、新たにAIチャットボットによるお客さまサポートを開始
株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中澤雅己、以下KDDIエボルバ）は、株式会社ジャパンネット銀行（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：田鎖智人、以下ジャパンネット銀行）のウェブサイトに、AIを活用したチャットボット「AIChat」※1の提供を2019年3月28日より開始いたしました。これによ...
FRONTEOの人工知能「KIBIT」、オリコが導入
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FRONTEOの人工知能「KIBIT」、オリコが導入
株式会社FRONTEO（本社：東京都港区、代表取締役社長：守本 正宏）は、独自開発した人工知能エンジン「KIBIT（キビット）」を、2019年4月より、AIを活用した業務効率化やお客様満足度向上を目的に、株式会社オリエントコーポレーション（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：河野 雅明、以下「オリコ」）が導入すること...