「インターネットで世界がつながる」という話題が、多くの人をハラハラにさせたのは、それほど大昔の話ではありません。企業や政府が個人情報をすぐに読み取ると聞き、ある人たちは怖がり、ある人たちは怒り狂ったものです(今でも時折ありますが、、)。まるで今のAI関連の話題に通じるものがあるような気もします。 が、今現在、インターネ...
- ホーム
- 保険業界 アーカイブ - コールセンター・テック
保険業界の記事一覧
おすすめ記事
-
デジタルヒューマンを使う理由は「心の満足」を満たす顧客体験
-
ビデオチャットはコンタクトセンターやカスタマーサービスをどう変えるか
-
デジタルヒューマンは、非接触/非対面接客の切り札になるか!?
-
UneeQ社のDigital Einsteinの特徴を解説|最新デジタルヒューマンを導入するメリットとは?
-
通販コールセンターをオムニチャネルはどう変えるか?
-
ヘルプデスクソフトウェア業界:6つのトレンド2018
-
カスタマーサービスにおけるセルフサービスのメリットと注意点
-
ジャパンネット銀行、WebサイトにKDDIエボルバの「AIChat」を導入、LINEでの自動応答サービスに加え、新たにAIチャットボットによるお客さまサポートを開始
最近の投稿
<PR>